行为目标是指用可观察、可测量的具体行为来表述的目标，核心是明确 “学习者能做什么” 以及 “如何判断目标达成”，常见于教育教学、培训、心理干预、绩效管理等领域。
一、核心特征
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可观察性
目标必须指向具体的外显行为，而非模糊的内在状态。
- 错误表述：“学生理解牛顿第一定律”（“理解” 不可观察）。
- 正确表述：“学生能举例说明牛顿第一定律在生活中的 3 个应用场景”（“举例说明” 是可观察的行为）。
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可测量性
有明确的判断标准，能直接评估目标是否达成。
比如：“员工能在 10 分钟内完成客户投诉的初步处理流程，且话术符合规范手册要求”。
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具体性
不使用笼统词汇，明确行为的主体、条件、标准。
例如：“幼儿能在无提示的情况下，独立整理自己的玩具，分类准确率达到 90%”。
二、经典结构（ABCD 模式）
行为目标的撰写常遵循ABCD 框架，让目标更清晰规范：
| 要素 |
含义 |
示例 |
| A（Audience）- 行为主体 |
谁要完成这个行为 |
小学三年级学生、新入职客服 |
| B（Behavior）- 行为表现 |
具体要做的动作 / 行为 |
写出、说出、操作、解决 |
| C（Condition）- 行为条件 |
在什么情境 / 条件下完成 |
在没有参考资料的情况下、使用指定工具 |
| D（Degree）- 行为标准 |
完成行为的合格要求 |
准确率≥95%、在 5 分钟内完成 |
示例：
（A）初中二年级学生，（C）在给定电路图和实验器材的条件下，（B）独立连接串联电路，（D）接通电源后灯泡正常发光，且线路连接无错误。
三、适用场景
- 教育教学：教师设计课时目标，比如 “学生能背诵并默写 10 个英语高频单词”。
- 员工培训：企业设定培训目标，比如 “销售员能熟练演示产品的 3 个核心功能，且讲解时长不超过 5 分钟”。
- 心理干预：心理咨询师为来访者制定行为目标，比如 “来访者每周主动与人社交的次数不少于 2 次”。
- 绩效管理：管理者设定员工绩效目标，比如 “运营专员每月完成 5 篇原创文案，且单篇阅读量不低于 1000”。
四、优势与局限
- 优势：目标清晰，便于评估；执行者明确努力方向；避免因理解偏差导致的执行误差。
- 局限：难以涵盖情感、态度等内在素养目标（如 “培养学生的创新精神”）；部分复杂任务的行为难以完全拆解和测量。
